En este artículo

Página de pago

La pantalla Ajustes → Página de pago controla el comportamiento del flujo de pago (la última pantalla antes de pagar). Actualmente la única opción disponible es definir si los datos de facturación son obligatorios o opcionales para el cliente.

Cómo entrar

En el menú lateral entra a Ajustes → Página de pago.

La opción disponible

Requerir datos de facturación como obligatorios

Por defecto, en la página de pago el cliente solo necesita ingresar los datos de envío (dirección a dónde enviar el pedido). Los datos de facturación (razón social, RNC, dirección fiscal) son opcionales y se piden solo si el cliente los necesita explícitamente para facturación electrónica.

Si activas esta opción:

• Los campos de facturación (razón social, RNC, dirección fiscal, etc.) se vuelven OBLIGATORIOS para todos los pedidos.
• El cliente NO puede completar la compra sin llenarlos.
• Útil si emites factura fiscal a TODOS tus clientes (común al vender a empresas).

Si la dejas desactivada (por defecto):

• Los campos de facturación quedan opcionales.
• El cliente decide si quiere factura fiscal o no.
• Reduce fricción al pagar y facilita la compra rápida.

Cuándo activarla y cuándo no

Tipo de tienda	Recomendación
Venta a consumidor final masivo (compras pequeñas)	❌ NO activar — facturación obligatoria agrega fricción innecesaria a la mayoría de clientes que no la necesitan
Venta a empresas	✅ ACTIVAR — todas las empresas necesitan factura fiscal, así te aseguras de capturar los datos siempre
Mixto (consumidor final + empresas)	❌ NO activar — deja opcional; las empresas que necesiten factura llenarán los datos voluntariamente
Productos premium / alto valor	✅ ACTIVAR si tus clientes típicamente requieren factura para el bien (ej. equipos profesionales, electrodomésticos caros)

Cómo lo experimenta el cliente

Con la opción DESACTIVADA:

En el paso de pago, el cliente ve un único formulario de dirección de envío. Hay una casilla opcional "¿Necesitas factura?" que muestra los campos fiscales solo si la marca.

Con la opción ACTIVADA:

Los campos fiscales aparecen siempre visibles y marcados como obligatorios (con asterisco rojo). El botón "Pagar" se mantiene deshabilitado hasta completarlos.

Tips finales

• Empieza con la opción DESACTIVADA. Es lo recomendado para la mayoría de tiendas — menos fricción, más conversión. Solo actívala si tu modelo de negocio realmente requiere factura para todos.
• Si cambias esta configuración, prueba el flujo de pago desde una ventana en modo incógnito para confirmar el comportamiento que esperas.
• Configurar correctamente tus datos de facturación en Mi cuenta y plan es independiente de esta opción — esos son TUS datos como comerciante, los que aparecen en las facturas que TÚ recibes de Vendabo.

Siguiente paso

Esta es la única opción de personalización del flujo de pago disponible hoy. Si necesitas controlar otros aspectos del flujo (campos del formulario de registro de clientes, opciones de pago disponibles, etc.), revisa los artículos de Cuentas de clientes y Métodos de pago.