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BMCargo

BMCargo es uno de los transportistas de paquetería más grandes de República Dominicana y nuestro courier recomendado para todo tipo de envíos. Maneja paquetes de cualquier tamaño (pequeños, medianos y grandes), tiene cobertura nacional y ofrece entrega el mismo día dentro de Santo Domingo. Esta integración permite que tu tienda cotice envíos en tiempo real, registre cada envío directamente con BMCargo y rastree pedidos sin tener que entrar a la plataforma de BMCargo.

Para qué sirve

• Cotización automática del costo de envío en el checkout, según peso, valor del pedido, ciudad de origen y destino.
• Solicitud automática del envío cuando despachas el pedido — BMCargo asigna seguimiento y prepara la recogida.
• Seguimiento del paquete con actualizaciones automáticas (recogido, en tránsito, entregado) reflejadas en el pedido del admin y la cuenta del cliente.
• Tarifas negociadas según tu volumen — el costo que ve el cliente es el real que BMCargo te factura.
• Entrega el mismo día dentro de Santo Domingo para pedidos urgentes.

Requisitos previos

1. Cuenta activa con BMCargo. Si aún no eres cliente comercial de BMCargo, puedes solicitar afiliación desde Vendabo en vendabo.com/afiliarse-bm-cargo o directamente en bmcargo.com.do.
2. Credenciales (Client ID y Client Secret) entregadas por BMCargo. Te las da el equipo comercial al activar tu cuenta.
3. Tus productos deben tener peso y dimensiones configurados. Sin esa información BMCargo no puede cotizar.
4. Tus sucursales deben tener coordenadas (latitud y longitud). BMCargo opera por ubicación geográfica — sin coordenadas, no funciona.

Solicitar afiliación a BMCargo desde Vendabo

Si aún no eres cliente comercial, hay un proceso simplificado a través de Vendabo:

1. Entra a vendabo.com/afiliarse-bm-cargo.
2. Completa el formulario en dos secciones:
   • Información comercial y de contacto: nombre, apellido, nombre de tu empresa, email y teléfono.
   • Información contractual: nombre de empresa en registro, dirección, RNC, cédula del representante, nombre del representante, su cargo en la empresa y nacionalidad.
3. Haz clic en "Enviar aplicación".
4. Nuestro equipo comercial de BMCargo te contacta en las próximas horas para finalizar la tramitación del perfil y el contrato, y entregarte tus credenciales (Client ID y Client Secret).

Configurar BMCargo en Vendabo

Una vez que tienes tu Client ID y Client Secret:

1. En el menú lateral entra a Ajustes → Envíos y entregas y elige BMCargo (o accede desde Aplicaciones → BMCargo).
2. Marca "Habilitar este transportista".
3. En la sección Credenciales BMCargo llena:
   • Client ID — tu identificador (proporcionado por BMCargo).
   • Client Secret — tu clave secreta (proporcionada por BMCargo).
   • Teléfono de contacto — el número que registrará tu tienda con BMCargo.
4. Si estás en proceso de prueba y BMCargo te dio acceso a su entorno de pruebas, activa "Modo sandbox (pruebas)". Para operación real, déjalo desactivado.
5. Guarda.

Si la conexión funciona, ves dos confirmaciones:

• "Token válido hasta [fecha]" — el permiso de acceso fue obtenido correctamente. Vendabo lo renueva automáticamente cuando expira, sin que tengas que hacer nada.
• "Tienda registrada en BMCargo (ID: …)" — tu tienda fue creada en el sistema de BMCargo y tiene un identificador único.

Configurar las sucursales

Cada sucursal desde la que envías con BMCargo necesita configuración completa, especialmente las coordenadas geográficas:

1. Baja a la sección Sucursales en la pantalla de BMCargo.
2. Para cada sucursal en la lista, haz clic en "Configurar".
3. Completa:
   • Dirección completa.
   • Coordenadas (latitud y longitud) — clave para que BMCargo encuentre la sucursal. En Google Maps, busca tu dirección, haz clic derecho en el punto exacto y copia las coordenadas.
   • Datos de contacto (nombre, teléfono).
   • Horarios de apertura (cuándo BMCargo puede pasar a recoger).
4. Guarda.

Las sucursales sin coordenadas aparecen con etiqueta amarilla "sin configurar". Sin esa información, BMCargo no puede operar desde ellas.

Cómo aparece para el cliente

Durante el checkout:

• El cliente ingresa su dirección de entrega en el checkout.
• Vendabo le pide a BMCargo cotizar el envío según peso, valor del pedido y la distancia entre tu sucursal y la del cliente.
• El cliente ve la opción "BMCargo" con el costo y un tiempo estimado de entrega.

Generar la etiqueta de envío

Una vez que el pedido está listo para despachar:

1. Entra a la pantalla del pedido.
2. En la sección de envío, haz clic en "Generar etiqueta de envío".
3. Vendabo crea el envío en BMCargo, obtiene un número de seguimiento y descarga la etiqueta lista para imprimir.
4. BMCargo programa la recogida en tu sucursal según los horarios que configuraste.

Seguimiento del envío

Los cambios de estado en BMCargo se reflejan automáticamente:

• Envío creado.
• Recogido en sucursal.
• En tránsito hacia el destino.
• En reparto.
• Entregado.

Tanto tú como el cliente pueden ver el estado actualizado en el detalle del pedido (admin y cuenta del cliente).

Configurar BMCargo como método de envío

Para que la opción de BMCargo aparezca en el checkout:

1. Entra a Ajustes → Envíos y entregas.
2. Edita el perfil de envío para la zona donde quieres ofrecer BMCargo.
3. Agrega un nuevo método de envío y elige "BMCargo" como tipo.
4. Asigna el impuesto correspondiente.
5. Guarda.

BMCargo solo aparece cuando el cliente elige entrega a domicilio (no aparece para recogida en tienda).

Detalle en Métodos de envío.

Casos típicos

"Quiero un transportista que cubra todo tipo de paquetes y todo RD"

• BMCargo es la opción recomendada para la mayoría de tiendas Vendabo en RD.
• Maneja paquetes de cualquier tamaño (pequeños, medianos y grandes), tiene cobertura nacional y ofrece entrega el mismo día dentro de Santo Domingo.
• Habilítalo como tu transportista principal y configura zonas que cubran toda RD.

"Quiero probar BMCargo antes de pasarlo a producción real"

• Activa "Modo sandbox (pruebas)" temporalmente.
• Solicita a BMCargo credenciales de prueba (Client ID/Secret distintos a los reales).
• Las cotizaciones serán de prueba — NO uses este modo para envíos reales.
• Una vez confirmado el flujo, desactiva el modo sandbox y reemplaza por las credenciales reales.

"BMCargo no me cotiza, dice 'No disponible'"

• Verifica que la sucursal de origen tenga coordenadas configuradas.
• Si el cliente está en una zona fuera de la cobertura de BMCargo, no aparecerá la opción.

"Las cotizaciones de BMCargo me parecen altas / bajas comparadas con lo que cobro a mano"

• Vendabo muestra el precio que BMCargo facturará. Si tu tarifa contractual difiere de lo que ves, contacta al equipo comercial de BMCargo para revisar tu plan.
• Cambios en tu plan tarifario con BMCargo se reflejan automáticamente en Vendabo — no necesitas actualizar nada.

"El paquete fue entregado pero el estado no se actualizó en Vendabo"

• BMCargo notifica los cambios automáticamente, pero a veces hay retrasos.
• Si pasan más de 24 horas y el estado sigue sin actualizar, contacta a BMCargo para verificar.

Tips finales

• Coordenadas exactas son el factor #1 de éxito. Si BMCargo cotiza mal o no cotiza, casi siempre es por coordenadas mal puestas. Usa Google Maps para verificar.
• Mantén el peso y dimensiones de TODOS tus productos al día. BMCargo cobra por peso volumétrico — un cubo grande pero ligero puede costar más que un objeto pequeño y pesado. Tener dimensiones reales es lo correcto.
• El Client Secret es información sensible. No lo compartas en chats públicos, capturas o emails sin protección. Si sospechas que se filtró, contacta a BMCargo para regenerarlo y actualízalo en Vendabo.
• El permiso de acceso se renueva automáticamente. Vendabo detecta cuando expira y obtiene uno nuevo. Si ves "Token expirado", no es problema — se renueva en el próximo envío.
• BMCargo solo basta para la mayoría de tiendas. Como cubre todo tipo de paquetes, todo RD y entrega el mismo día en Santo Domingo, generalmente no necesitas activar transportistas adicionales. Si quieres dar opciones al cliente (otro precio, otra ventana de entrega), puedes complementar con Domex o PedidosYa, pero no es obligatorio.
• Antes de pasar a operación real con un volumen alto, prueba el flujo completo con un par de pedidos de prueba (mejor en modo sandbox o con tu propio email/dirección). Esto verifica que cotización, etiquetas y seguimiento funcionen end-to-end.
• Para problemas operativos (paquete demorado, no entregado, llegó dañado) el contacto es BMCargo. Vendabo refleja la información de su sistema pero no tramita reclamos.

Siguiente paso

Con BMCargo configurado tienes cubierta la operación de envíos para la mayoría de escenarios en RD. Si quieres ofrecer una alternativa adicional al cliente, el próximo artículo cubre Domex — otro transportista nacional de paquetería usado en RD.