Programa de afiliados

El programa de afiliados es una estrategia de marketing que te permite asociar individuos o entidades (afiliados) a tu tienda en línea para promover tus productos o servicios a cambio de una comisión por cada venta o acción generada a través de sus esfuerzos de promoción.

Este sistema beneficia a ambas partes: tu tienda amplia su alcance y visibilidad sin altos costos publicitarios, mientras que los afiliados monetizan su contenido y audiencia. Los afiliados reciben enlaces únicos para rastrear sus ventas, y desde el panel de comisiones en el módulo de Afiliados puedes medir el rendimiento y efectividad del programa por cada afiliado.

¿Cómo funciona?

1. Acuerda con el afiliado su comisión correspondiente, con base en las reglas de comisión que te brinda la plataforma.
2. Acuerda cómo se le hará el pago y su frecuencia.
3. Registra al afiliado en tu tienda — se le genera automáticamente un enlace único.
4. El afiliado utiliza ese enlace para promover tu tienda. Cuando un usuario ingresa por ese enlace, la plataforma lo vincula al afiliado.
5. Cuando el usuario realiza la acción configurada (registro o compra), la plataforma registra automáticamente la comisión.

En el apartado de comisiones llevarás el registro de las comisiones generadas por cada afiliado y puedes controlar el pago marcando como pagadas las que vayas liquidando.

También puedes compartirle al afiliado un enlace privado para que acceda a su reporte de resultados.

Crear un afiliado

Desde el panel de gestión de tu tienda en línea, ingresa al módulo de Afiliados. Oprime el botón "Nuevo afiliado" en la esquina superior derecha e introduce sus datos y las reglas de comisión respectivas.

Editar un afiliado

Desde el módulo de Afiliados, visualiza todos los afiliados registrados. Al lado de cada uno encontrarás el botón

, al oprimirlo selecciona "Editar" para modificar datos personales (nombre y correo) y reglas de comisión. Oprime "Guardar" para aplicar los cambios.

Eliminar un afiliado

Desde el módulo de Afiliados, al lado de cada afiliado visualizarás el botón

. Oprime este en el afiliado que desees eliminar y selecciona "Eliminar".

Generar y copiar enlace de afiliado

Cada afiliado registrado genera automáticamente un enlace único. La única forma de que un usuario quede vinculado a un afiliado es que haya ingresado a tu tienda por medio de ese enlace.

En el listado de afiliados, al lado de cada uno verás el botón

. Al oprimirlo encontrarás "Copiar enlace". Proporciona este enlace al afiliado para que lo utilice en sus promociones (redes sociales, publicaciones, etc.).

Buscar clientes vinculados a un afiliado

Para visualizar qué clientes se registraron a través de un afiliado:

1. Ingresa al módulo de Clientes
2. Oprime el botón Filtros en la esquina superior derecha
3. Selecciona "Referidos por afiliado" y coloca el correo del afiliado
4. Oprime "Aplicar"

Para aplicar descuentos a estos clientes, crea un segmento desde el filtro y luego configura un descuento que solo aplique para ese segmento.

Reglas de comisión por afiliado

La plataforma permite configurar reglas de comisiones por acciones que realicen los usuarios referidos:

1. Nuevo usuario registrado: Se genera cuando el usuario proveniente del enlace del afiliado crea una cuenta y la confirma a través del enlace enviado a su correo electrónico. Hasta que no confirme, no se genera la comisión.
2. Pedido completado: Se genera cuando el usuario proveniente del enlace del afiliado realiza un pedido y la tienda marca como completada la preparación. Hasta que no se marque como completada, no se genera la comisión.

Al crear un afiliado, asigna las reglas de comisión correspondientes.

Pago de comisiones a afiliados

El pago a los afiliados por las comisiones generadas debes acordarlo directamente con ellos, tanto el monto como la forma de pago. La comisión se configura dentro del módulo de Afiliados al crear el afiliado con sus respectivas reglas.

Dentro de las formas de pago, considera también asignar créditos en tienda como alternativa. Para esto:

1. Crea al afiliado como cliente desde el módulo Clientes ("Agregar cliente")
2. Asígnale créditos siguiendo los pasos del artículo Asignar créditos de tienda a cliente

Panel de indicadores para afiliado

Los afiliados tienen un panel personal donde visualizan: comisiones generadas, cantidad de usuarios referidos y monto total de comisiones pagadas. Acceden mediante un enlace único que debes proporcionarles.

Para copiar el enlace del panel: en el módulo de Afiliados, al lado de cada afiliado verás el botón

. Selecciona "Ver panel de afiliado", copia el enlace de la página y envíaselo al afiliado.

Estatus de pago de comisión

Desde el módulo de Afiliados, oprime "Comisiones" en la esquina superior derecha para ver el listado de todas las comisiones generadas. Al lado de cada comisión verás el botón

, con las opciones "Marcar como pendiente" o "Marcar como pagada". Actualiza el estatus a medida que vayas pagando para llevar un control apropiado.