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Listas de precios

El addon Listas de precios te permite ofrecer precios diferenciados a grupos específicos de clientes — mayoristas, distribuidores, clientes VIP, empleados, aliados comerciales — sin duplicar productos ni crear catálogos paralelos.

Funcionan así: defines una lista con un descuento global en porcentaje, la asocias a uno o varios segmentos de clientes, y los clientes de esos segmentos ven automáticamente esos precios al navegar tu tienda con sesión iniciada.

Para qué sirve

• Precios B2B o mayoristas sin mantener una tienda aparte.
• Varios niveles comerciales (Bronce / Plata / Oro) con distintos porcentajes.
• Precios finales sin cupones extra cuando desactivas descuentos adicionales (evitas acumular 30% lista + 10% cupón público).
• Auditoría en pedidos: cada línea guarda qué lista aplicó.

Nota: Las listas aplican a tus clientes directos (segmentos). No sustituyen la liquidación de vendedores del addon Marketplace, que es un flujo distinto.

Requisitos previos

1. Addon Listas de precios contratado desde Mi cuenta → Plan → sección Aplicaciones → tarjeta Listas de precios → Seleccionar.
2. Segmentos de clientes creados. Las listas se asignan siempre a segmentos — sin segmento, ningún cliente ve los precios. Crea segmentos en Clientes (filtros + Guardar segmento).

Si no ves Productos → Listas de precios en el menú, el addon no está contratado o tu usuario staff no tiene el permiso Listas de precios (configurable en Ajustes → Staff).

Cómo entrar

Menú lateral → Productos → Listas de precios.

Verás la tabla con: Nombre, Descuento, Prioridad, Segmentos, Productos (con precio específico), Estado.

Crear una lista de precios

Paso 1: Datos generales

1. Clic en Nueva lista.
2. Completa:

Campo	Qué es
Nombre	Descriptivo (ej. "Mayoristas Nivel 1", "VIP 2025").
Descuento global (%)	Porcentaje sobre el precio base de catálogo para todos los productos. 0 = sin descuento global (solo útil si más adelante agregas excepciones por producto).
Prioridad	Entero. Si un cliente cae en varios segmentos con listas distintas, gana la de mayor prioridad (ej. 100 > 10).

1. Clic en Crear lista → te lleva a la pantalla de edición.

Paso 2: Asignar segmentos

En Segmentos de clientes, marca uno o varios segmentos. Los clientes incluidos verán los precios de esta lista.

Si no marcas ninguno, verás alerta amarilla: "Esta lista no tiene segmentos asignados. Ningún cliente verá estos precios."

Paso 3: Estado y descuentos (columna derecha)

Control	Efecto
Activa	Interruptor. Lista inactiva = precios de catálogo normal aunque tenga segmentos.
Permitir descuentos adicionales	Si está activo, cupones y descuentos automáticos pueden aplicarse sobre el precio de lista. Si lo desactivas, el precio de lista es final.

Para mayoristas con 30% ya negociado, suele convenir desactivar descuentos adicionales.

1. Guardar cambios.

Precios específicos por producto (opcional)

En la edición de la lista, sección "Precios específicos por producto" permite excepciones al descuento global (precio fijo o porcentaje distinto en variantes concretas).

Flujo típico hoy: la mayoría de tiendas operan solo con descuento global + segmentos. Usa precios específicos cuando un SKU tiene margen distinto al resto del catálogo.

Si agregas productos desde el buscador y necesitas ajustar tipo/valor, contacta soporte si la fila no refleja el precio esperado — esa sección avanzada sigue evolucionando en el panel.

Cómo se aplican las listas

Cuando un cliente con sesión iniciada navega la tienda:

1. El sistema busca listas activas cuyos segmentos incluyan al cliente.
2. Elige la de mayor prioridad.
3. Para cada producto aplica el descuento global sobre el precio base de catálogo.
4. Si hay precio específico en esa variante, gana sobre el global.

Quién ve precios de lista

Situación	Qué ve
Visitante sin login	Precio público normal
Cliente logueado sin segmento	Precio público
Cliente en segmento de lista activa	Precio de lista (precio original tachado si es distinto)
Staff / admin creando pedido manual	Precio base (las listas no aplican a usuarios internos)

Comunica a tus mayoristas: deben iniciar sesión para ver sus precios. Un distribuidor anónimo ve precio público y puede asumir que no tiene descuento.

En carrito y checkout

El precio se fija al agregar al carrito. Si cambias la lista después, el cliente ve el precio actualizado al recargar o al entrar de nuevo al checkout.

Descuentos combinados

• Permitir descuentos adicionales = No → cupones y promos automáticas no aplican.
• Sí → se calculan sobre el total ya ajustado por lista (y por Precios por cantidad si también tienes ese addon).

Editar y eliminar

• Editar: clic en el nombre en la tabla → cambios → Guardar cambios. Efecto inmediato en la próxima carga del cliente.
• Eliminar: desde edición. Los clientes vuelven al precio base al instante.

Casos típicos

Tres niveles de mayoristas (Bronce / Plata / Oro)

• Segmentos: "Mayorista Bronce", "Mayorista Plata", "Mayorista Oro".
• Listas: 10% (prioridad 10), 20% (prioridad 20), 30% (prioridad 30).
• Cliente en Plata y Oro → ve Oro (mayor prioridad).

Precios negociados para una empresa

• Segmento "Empresa X" con filtros de email o etiqueta.
• Lista "Empresa X 2025" con descuento global acordado (ej. 25%).
• Descuentos adicionales desactivados.

Descuento empleados 5%

• Segmento "Empleados".
• Lista "Descuento empleado" — 5%, prioridad alta.
• Sin precios específicos.

"Quiero precios distintos por región"

Las listas no geolocalizan solas. Crea segmentos que identifiquen clientes por región (etiquetas, filtros manuales) y asigna una lista por segmento.

Preguntas frecuentes

"Creé la lista pero nadie ve el descuento"

Checklist:

1. ¿Addon contratado?
2. ¿Lista Activa?
3. ¿Al menos un segmento asignado?
4. ¿El cliente está logueado?
5. ¿El cliente está dentro del segmento? (puede tardar hasta ~1 hora en reflejarse si acabas de agregarlo al segmento)

"Un cliente está en dos segmentos con listas distintas"

Gana la lista de mayor Prioridad, no la más barata. Ordena prioridades según tu jerarquía comercial.

"¿Puedo asignar una lista a un solo cliente sin segmento?"

No directamente. Crea un segmento con filtro email (o agrégalo manualmente) y asigna la lista a ese segmento.

"¿Los precios de lista aparecen en el buscador/filtros por precio?"

No. La búsqueda usa el precio público base. El descuento se ve en ficha de producto, listados con sesión y checkout.

"¿Funciona con Precios por cantidad?"

Sí. Los escalones de cantidad se calculan sobre el precio de lista, no sobre el público.

Tips finales

• Prioridad coherente cuando hay solapamiento de segmentos.
• Listas sin segmentos no aplican — la alerta amarilla existe por algo.
• Desactiva descuentos adicionales en listas mayoristas si publicas cupones amplios.
• Onboarding B2B: en el correo de bienvenida recuerda "inicia sesión para ver tus precios de distribuidor".
• Revisa cada trimestre listas inactivas, segmentos vacíos y prioridades obsoletas.
• Precio base en Productos → Precios; las listas son una capa encima, no lo reemplazan.

Siguiente paso

Profundiza en Segmentos de clientes (filtros automáticos, etiquetas, criterios de compra) — son el prerrequisito operativo de las listas. Sin segmentos bien armados, las listas no llegan a nadie.