Tipos de clientes

En Vendabo existen dos tipos de clientes: registrados e invitados.

Diferencias entre cliente registrado e invitado

Característica	Cliente Registrado	Cliente Invitado
Cuenta	Tiene cuenta con usuario y contraseña	No requiere cuenta
Historial de pedidos	Acceso completo	Sin historial
Direcciones guardadas	Guarda direcciones de envío y facturación	Debe ingresar datos en cada compra
Métodos de pago	Puede guardar métodos de pago	Debe ingresar en cada compra
Descuentos de uso único	Aplican	No aplican
Proceso de compra	Más rápido en compras recurrentes	Más simple pero sin beneficios

Cómo se registra un cliente

Un cliente puede crear su cuenta accediendo a /users/sign_up en tu tienda (ej: mitiendavendabo.com/users/sign_up). También puede comprar como invitado sin necesidad de registrarse.

Nota: Un cliente registrado no puede comprar como invitado usando el mismo correo electrónico.

Información del cliente

Información de contacto: Nombre, apellido y correo electrónico. El correo es único y sirve como identificador.

Direcciones: Direcciones de envío ingresadas por el cliente en sus pedidos. Puede tener múltiples direcciones y gestionarlas desde su cuenta.

Etiquetas: Palabras o frases que asignas al cliente para clasificarlo (ej: "VIP", "Mayorista", "Frecuente"). Útiles para segmentación y campañas de marketing.

Segmentos: Agrupaciones automáticas de clientes según filtros guardados (ubicación, frecuencia de compra, carritos abandonados, etc.). Útiles para aplicar descuentos o campañas a grupos específicos.

Créditos de tienda: Saldo a favor del cliente que puede usar en futuras compras. Cada crédito equivale a $1. Se asignan como incentivo o alternativa a reembolsos.

Historial de pedidos: Registro de todos los pedidos del cliente, incluyendo total gastado y cantidad de pedidos realizados.

Fecha de creación: Fecha en que el cliente se registró o realizó su primera compra.

En el listado de clientes puedes identificar a los invitados por la etiqueta "invitado" junto a su correo.