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Ajustes de catálogo

La pantalla Ajustes → Catálogo controla aspectos transversales de cómo se comporta y se ve tu catálogo de productos: si los clientes pueden dejar reseñas, cómo se manejan los productos sin stock, las alertas de inventario bajo, las dimensiones de imágenes, etc.

Son ajustes que aplican a TODA tu tienda — no producto por producto.

Cómo entrar

En el menú lateral entra a Ajustes → Catálogo.

La pantalla está dividida en 4 secciones que cubrimos a continuación.

Funcionalidades

Habilitar reseñas de productos

Si activas, los clientes que hayan comprado un producto pueden dejar una reseña y puntuación (estrellas) visibles públicamente en la ficha del producto.

Activar si:

• Quieres construir prueba social con opiniones reales.
• Estás dispuesto a moderar (las reseñas son públicas y eso incluye las negativas).

No activar si:

• Recién empiezas y casi no tienes clientes (productos sin reseñas se ven peor que sin opción de reseñas).
• Tu volumen de moderación sería inmanejable.

Las reseñas se gestionan desde Productos → Reseñas (puedes aprobar, rechazar o eliminar cada una antes de que aparezca pública).

Habilitar botón de "Comprar ahora"

Si activas, en la ficha del producto aparece un botón "Comprar ahora" además del clásico "Agregar al carrito". Al hacer clic, el cliente salta directo a la pantalla de pago con ese producto (sin pasar por la pantalla de carrito).

Activar si:

• Vendes productos donde la compra suele ser de 1 producto único (no varios productos a la vez).
• Quieres reducir fricción en el flujo de compra.

No activar si:

• Tus clientes típicamente arman un carrito con varios productos.
• Quieres maximizar el ticket promedio (forzando al cliente a pasar por el carrito donde puede agregar más).

Stock y disponibilidad

Mostrar productos sin unidades disponibles

• Activado: los productos agotados se muestran con etiqueta "Agotado" pero siguen siendo visibles en el catálogo (no se puede comprar).
• Desactivado: los productos agotados desaparecen del catálogo hasta que tengan stock.

Mostrarlos ayuda a SEO y a que el cliente sepa que existen; ocultarlos da impresión de catálogo más activo.

Mostrar cantidad total de unidades disponibles en ficha de producto

• Activado: debajo del precio aparece "X unidades disponibles". Crea urgencia ("solo quedan 3").
• Desactivado: el cliente solo sabe si está disponible o no, no cuántas hay.

Mostrar alerta de pocas unidades disponibles si quedan menos de [X]

Define el umbral en el que aparece una alerta visual en la ficha (ej. "¡Solo quedan 2!"). Útil para crear urgencia sin mostrar siempre el stock exacto.

• 0 o vacío: sin alerta.
• Recomendado: 3 a 5 unidades.

Enviar alerta por email cuando queden menos de [X] unidades

Notificación interna para ti. Cuando el stock de un producto cae por debajo de X, se envía un correo al equipo (configurable en Notificaciones internas) para que reordenes a tiempo.

• 0: desactivado.
• Recomendado: ajusta según el tiempo que te toma reponer. Si reponer tarda 2 semanas y vendes 5 unidades al día, configura mínimo 70.

Peso y dimensiones

Unidad de peso por defecto

Cuando creas un producto nuevo, el campo de peso usa esta unidad automáticamente (kg, g, lb, oz). Elige la más común para tu inventario.

• kg para productos pesados (electrodomésticos, alimentos).
• g para productos pequeños (joyería, suplementos).
• lb / oz si tu inventario o transportistas trabajan en sistema imperial.

Esto solo afecta al crear productos nuevos. Productos existentes mantienen su unidad asignada en su momento.

Imágenes de producto

Ajuste de la imagen

• Cover (recortar para llenar): la imagen se recorta a la proporción definida. Útil cuando todas tus fotos tienen el mismo formato y quieres consistencia visual.
• Contain (mostrar completa): la imagen se ajusta sin recortar. Útil cuando tus fotos tienen formatos variados y quieres mostrarlas íntegras (puede dejar márgenes).

Dimensiones de la imagen

Define la proporción de las imágenes en el catálogo (lista de productos, no la foto individual del detalle):

• Cuadrado (1:1) — clásico, neutral, funciona para casi todo.
• Horizontal (16:9, 4:3) — más cinematográfico, útil para productos amplios o paisajes.
• Vertical (2:3, 3:4) — útil para moda, productos altos, fotos tipo catálogo de tienda.

Elige una proporción y mantén tus fotos consistentes con ella. Mezclar proporciones rompe la armonía visual del catálogo.

Mostrar segunda imagen al pasar el cursor

Si activas, cuando el cliente pasa el cursor sobre un producto en el listado, aparece la segunda imagen del producto. Útil cuando:

• Tu segunda foto es una vista alternativa (otro ángulo, otro color, modelado).
• Quieres dar profundidad sin que el cliente haga clic.

Solo funciona en computadora (en móvil no hay forma de pasar el cursor sin tocar).

Tips finales

• Estos ajustes son globales. Cualquier cambio aplica a TODA la tienda inmediatamente. Si tu tienda ya está activa con clientes, prueba en horario de baja actividad y verifica que todo se ve bien antes de irte.
• Las alertas de stock bajo por email son una de las funciones más infravaloradas. Si vendes productos que tienes que reponer, activarla evita quedarte sin stock por sorpresa.
• Si activas reseñas, comprométete a moderar. Una reseña negativa sin respuesta es peor que no tenerla. Una reseña negativa respondida bien (asumiendo el problema, ofreciendo solución) genera confianza.
• Las dimensiones de imagen las decides al inicio y NO conviene cambiarlas después — si las cambias, todas tus fotos previas se ven distintas y rompen tu catálogo. Decide bien al empezar.
• "Comprar ahora" funciona mejor con productos de impulso o regalo (cosas que el cliente decide rápido y no quiere combinar con otros productos). Para tiendas con carrito típicamente grande, deja desactivado.

Siguiente paso

Con el catálogo configurado a nivel general, ya tienes control sobre la presentación. El siguiente paso es definir cómo se relacionan los productos entre sí. El próximo artículo cubre los Productos relacionados — el sistema de relaciones manuales y automáticas que potencia la venta complementaria.