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Seguridad: protege tu tienda con contraseña

La protección con contraseña es la función que te permite mantener tu tienda oculta del público mientras la configuras, haces cambios importantes, o decides cuándo y cómo lanzarla. Cualquier persona que entre a tu tienda sin saber la contraseña ve una pantalla simple pidiéndola y no puede navegar ni comprar hasta que la introduzca.

Es una de las herramientas más prácticas del proceso de lanzamiento, y también te sirve después como mecanismo de "publicar/despublicar" instantáneo.

Para qué sirve

Activar la protección con contraseña hace que:

• El sitio público se vuelve invisible. Quien intente entrar a tutienda.tiendavendabo.com ve una pantalla con un campo de contraseña en vez de la portada de tu tienda.
• Tu panel de administración sigue funcionando normal. Tú y tu equipo entran a la sección de administración sin la contraseña — esta protección solo afecta la cara pública.
• Nadie puede comprar. Si alguien no introduce la contraseña, no ve productos, no agrega al carrito, no llega al checkout. La tienda está cerrada al público al 100%.
• Quien sí tiene la contraseña entra y navega normal. Una vez la introduce, queda autorizado en esa sesión y se mueve por la tienda como si nada.

Es una capa de control reversible: la activas, la desactivas, la vuelves a activar las veces que necesites.

Cuándo usarla

Antes del lanzamiento

Es el caso más común. Mientras estás configurando tu tienda (cargando productos, ajustando temas, probando el proceso de pago), activas la protección desde el primer día. Solo tú y quien tenga la contraseña pueden ver el avance. Cuando todo está listo, desactivas la contraseña — y ese clic es, literalmente, el momento de lanzamiento oficial (ver el artículo correspondiente).

Mantenimiento temporal

Cuando necesitas hacer cambios importantes sin que nadie vea la tienda a medio terminar — rediseño grande del tema, reorganización masiva del catálogo, migración de proveedores —, activa la contraseña para "cerrar las puertas" mientras trabajas. Cuando termines, la desactivas.

Lanzamientos privados o pre-ventas

Algunas tiendas hacen "pre-ventas" o "lanzamientos por invitación": solo quienes recibieron el enlace y la contraseña pueden comprar antes que el público general. Lo usas para clientes VIP, suscriptores del boletín, o colaboradores que tienen acceso temprano a colecciones nuevas.

Tiendas privadas o B2B exclusivas

Aunque no es lo común en Vendabo, hay casos donde una tienda existe solo para un grupo cerrado: distribuidores autorizados, empleados de una empresa, miembros de un club. La contraseña funciona como filtro de entrada permanente.

Eventos puntuales

Vacaciones largas en las que no puedes preparar pedidos, agotamiento de inventario crítico, problema con un proveedor que detiene tus operaciones. En vez de dejar la tienda abierta recibiendo pedidos que no podrás cumplir, la cierras temporalmente.

Cómo entrar

En el menú lateral entra a Ajustes → Seguridad.

Cómo activar la protección

1. Marca la casilla "Proteger la tienda con contraseña".
2. En el campo "Contraseña", escribe la contraseña que vas a usar. Recomendaciones:
   • Que sea fácil de recordar y de compartir verbalmente. Vas a tener que dictarla por WhatsApp o por teléfono. Algo como "lanzamiento2026" funciona mejor que "X7$kP@9!q".
   • Que no sea una contraseña sensible. Esta clave va a estar en manos de varias personas (tu equipo, familiares que prueban la tienda, clientes invitados). Nunca uses la misma contraseña que en tu correo, tu banco, o tu panel de administración.
   • Considera cambiarla periódicamente. Si compartiste la contraseña con muchas personas y luego solo quieres mantener el acceso a algunas, cambia la contraseña y avisa a los nuevos autorizados.
3. Haz clic en Guardar.

A partir de ese momento, tu tienda pública queda protegida. Probar que funciona:

1. Abre una pestaña de incógnito en tu navegador (Ctrl+Mayús+N en Windows, Cmd+Mayús+N en Mac).
2. Entra a la URL pública de tu tienda.
3. Deberías ver la pantalla pidiendo contraseña — si en cambio ves la tienda normal, es porque ya iniciaste sesión como administrador (que tiene acceso automático).

Cómo desactivar la protección

1. Entra a Ajustes → Seguridad.
2. Desmarca "Proteger la tienda con contraseña".
3. Haz clic en Guardar.

A partir de ese momento, la tienda es pública. Cualquier visitante entra sin necesidad de contraseña. Si tu tienda está lista para lanzarse, este es el clic que define el momento del lanzamiento.

Importante: cuando desactivas la protección, la contraseña que tenías configurada queda guardada en el campo. Si en el futuro vuelves a activar la protección, se reactiva con la misma contraseña a menos que la cambies. Esto te permite "publicar/despublicar" sin tener que retipear la contraseña cada vez.

Cómo aparece para el visitante

Quien entra a tu tienda con la protección activada ve una pantalla simple:

• Tu logo en la parte superior (el mismo que usas en la tienda).
• Un mensaje breve de que la tienda está protegida.
• Un campo para introducir la contraseña.
• Un botón para enviarla.

Si la contraseña es correcta, lo redirige a la página que estaba intentando ver. Si es incorrecta, ve un mensaje "Contraseña incorrecta" y puede intentar de nuevo.

No hay un mensaje personalizable desde el panel de administración por ahora. La pantalla es minimalista a propósito, para que no genere confusión ni mensajes contradictorios con tu marca.

Una vez que el visitante introduce la contraseña correcta, queda autorizado durante toda esa sesión del navegador — no tiene que volver a meterla cada vez que cambia de página. Si cierra el navegador y vuelve más tarde, sí se la pide de nuevo.

Quién entra sin necesidad de contraseña

Algunas personas pueden ver la tienda incluso con la protección activada:

• Tú y tu equipo, mientras estén con sesión iniciada en el panel de administración. Esto es para que puedas seguir trabajando sin pelearte con la pantalla de contraseña.
• Cualquier visitante que ya introdujo la contraseña en esta sesión del navegador.

Cualquier otra persona — incluso clientes registrados — ve la pantalla de contraseña hasta que la introduzca.

Casos típicos de uso

"Estoy configurando mi tienda y no quiero que nadie la vea hasta el lanzamiento."

• Activa la protección desde el primer día. Pon una contraseña sencilla. Configura todo. El día del lanzamiento, desactiva la protección.

"Voy a hacer un cambio grande en el tema visual y no quiero que se vea a medias durante 1-2 horas."

• Activa la protección. Haz los cambios. Desactiva la protección. Total: 2 minutos extra de trabajo por tener la tienda "limpia" durante la transición.

"Tengo un lanzamiento privado de colección nueva solo para suscriptores del boletín."

• Antes del lanzamiento general, comparte la contraseña con tus suscriptores por correo. Ellos pueden comprar durante 24 horas con la tienda "cerrada". Al día siguiente desactivas la protección y se vuelve público.

"Me voy 2 semanas de viaje y no puedo atender pedidos."

• Una opción es activar la protección con un aviso por redes sociales explicando las fechas. Más elegante: dejar la tienda abierta pero crear una nota visible en la página de inicio explicando la pausa, y desactivar los métodos de pago activos. La protección es opción válida si no quieres dejar la tienda accesible al público durante ese tiempo.

"Olvidé desactivar la protección antes del lanzamiento y compartí el enlace público."

• No pasa nada grave: entra a Ajustes → Seguridad desde el celular, desmarca la casilla y guarda. Tu tienda queda pública en segundos. Avisa rápido por el canal donde compartiste el enlace.

Tips finales

• Probar siempre desde pestaña de incógnito. Tu sesión de administrador hace bypass de la protección, así que para confirmar que la pantalla aparece como debería, debes probar desde un navegador sin sesión iniciada.
• Una contraseña por etapa de tu negocio. Si vas a usar la protección varias veces (lanzamiento, pre-venta, mantenimiento), cámbiala cada vez. Reusarla deja gente con acceso a etapas que ya no les corresponde.
• No uses la protección como reemplazo de un sistema B2B real. Si tu negocio es realmente solo para clientes mayoristas con precios distintos, hay herramientas mejores (grupos de clientes con precios diferentes, ocultar productos por rol). La protección con contraseña es una herramienta táctica, no estructural.
• Recuerda que el panel de administración nunca queda protegido. El campo de contraseña afecta solo la cara pública. Eso es a propósito: tú nunca quedas bloqueado fuera de tu tienda.
• Si compartes la contraseña con muchas personas, esperas que se filtre. Asume que en algún momento alguien va a publicarla o reenviarla. La contraseña es protección suficiente para el público general, no para evitar accesos determinados.
• Combina con descuentos por contraseña en lanzamientos privados. Si haces una pre-venta, da la contraseña junto con un código de descuento exclusivo. Genera más urgencia y motivación a usar el acceso temprano.

Siguiente paso

La pantalla de Ajustes → Seguridad también incluye la opción "Habilitar reCAPTCHA en las páginas de inicio de sesión y registro" — un mecanismo para reducir intentos automatizados de spam o creación de cuentas falsas. Si tienes problemas con cuentas basura, actívala desde la misma pantalla.

Y cuando ya tengas todo listo para abrir al público, el siguiente paso es desactivar la protección y hacer el lanzamiento. Revisa el artículo Lanzamiento oficial: abre tu tienda al público para el procedimiento completo, las verificaciones recomendadas y qué monitorear las primeras horas.